Información de protección de datos para inquilinos y avalistas
La hoja que se entrega a cada inquilino y a cada avalista cuando se le pide su documentación para un estudio de garantía. Puedes imprimirla y dársela en mano.
Información sobre el tratamiento de tus datos
Información que facilita Garantilo conforme al artículo 14 del Reglamento General de Protección de Datos
Te escribimos desde Garantilo porque tus datos van a tratarse en el estudio de una garantía de alquiler: la que ha solicitado el propietario del inmueble al que optas, o la agencia que lo gestiona.
No tienes que hacer nada. Esto no es un contrato ni una autorización: no hay nada que firmar, ni que responder, ni ningún plazo que cumplir. Es la información que la ley de protección de datos nos obliga a darte cuando tus datos no nos los has facilitado tú.
Quién trata tus datos
Sergi Gómez Rojas — NIF 47270039W, Barrio La Torre 1, 39723 Miera (Cantabria). Garantilo es su marca comercial, no una empresa distinta.
Puedes escribirnos a hola@garantilo.es para cualquier cosa relacionada con tus datos.
De dónde hemos sacado tus datos
Nos los ha facilitado el propietario del inmueble o la agencia que gestiona el alquiler, junto con la documentación que acredita tus ingresos. Nosotros no te los hemos pedido directamente.
A quien nos los entrega le exigimos que esté legitimado para hacerlo y que te haya avisado de que se iban a tratar aquí. Este aviso es la información que te corresponde recibir.
Qué datos tratamos
Tu nombre y apellidos, tu documento de identidad y tu nacionalidad, tu email y tu teléfono, tu situación laboral y tus ingresos, y los documentos que los justifican (nóminas, contrato de trabajo, certificados de prestaciones o extractos bancarios, según el caso). Nada más.
Para qué, y con qué base legal
Para elaborar el estudio de solvencia del alquiler y tramitar la garantía ante la entidad emisora.
La base jurídica es la preparación del contrato de arrendamiento en el que vas a ser parte (art. 6.1.b del RGPD) y nuestro interés legítimo en evaluar la solvencia y prevenir el fraude (art. 6.1.f) — el mismo interés que tiene el propietario al pedir el estudio.
No te pedimos consentimiento porque la ley no lo exige en este supuesto. Lo que sí te corresponde es esta información y todos tus derechos, que están más abajo.
A quién se ceden
A SEAG (Sociedad Española de Alquiler Garantizado), que es la entidad emisora de la garantía y quien decide si la concede.
A través de SEAG, y solo respecto de las personas cuya solvencia se estudia, los datos llegan también a los ficheros de solvencia SCAIM y ASNEF-EQUIFAX: para consultar si constan deudas impagadas al hacer el estudio y, si más adelante llegara a haber un impago de la renta, para comunicarlo con las garantías y los avisos previos que exige la ley (art. 20 de la LOPDGDD). Esa cesión se autoriza expresamente en el formulario que SEAG incluye con la solicitud de garantía.
Aparte de eso, solo tratan tus datos nuestros proveedores tecnológicos, como encargados de tratamiento bajo contrato: Clouding (alojamiento del servidor, en España) y DonDominio (correo electrónico, en España). No hay transferencias fuera del Espacio Económico Europeo, y no vendemos ni cedemos tus datos con fines comerciales.
Quién decide, y cómo
El estudio lo revisa una persona y la decisión final sobre la garantía la toma SEAG, también con intervención humana: no es una decisión automatizada ni se te elabora un perfil.
Puedes pedir que se revise, dar tu punto de vista, aportar documentación adicional e impugnar el resultado.
Cuánto tiempo los guardamos
Lo mismo que el expediente del que forman parte: la documentación viaja cifrada y se suprime al cerrarse el trámite — cuando la garantía se emite, cuando el estudio deja de existir en la plataforma de SEAG o cuando el solicitante nos dice que no sigue adelante. En los dos últimos casos se conserva 15 días más, por si se retoma.
Si el estudio no llega a presentarse, se borra igual. Después queda solo un registro de gestiones sin tus documentos, durante 5 años, para poder acreditar qué se hizo si hubiera alguna reclamación (art. 17.3.e del RGPD).
Tus derechos
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiéndonos a hola@garantilo.es, acreditando tu identidad. También puedes oponerte a que tratemos tus datos, aunque no hayas sido tú quien nos los dio.
Si lo que quieres ejercer afecta a los ficheros de SEAG o a los de solvencia, esos son ficheros suyos y tienen sus propios canales: escríbenos igualmente y te decimos a quién dirigirte, o trasladamos nosotros lo que corresponda.
Y puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente.
Versión del texto: art14-v1.